Nota:
El botón "Iniciar sesión" en la parte superior derecha SOLO es para el sistema de gestión de tickets de soporte técnico y no está conectado a ningún otro sistema que utilizarás como estudiante (haz clic aquí para obtener información sobre los sistemas, como el correo web y mis cursos, para los cuales establecerás tu contraseña siguiendo las instrucciones a continuación)!!
*** Puede tomar hasta 48 horas para que una nueva cuenta se cree completamente. Por favor, espera 48 horas después de recibir el correo electrónico de bienvenida antes de seguir las instrucciones de inicio de sesión por primera vez***
Guía de Inicio: Primer Inicio de Sesión para Nuevos Estudiantes
Elegir el Dispositivo Correcto
Para empezar, asegúrate de estar usando una laptop, computadora de escritorio o tableta. Estos dispositivos funcionan mejor para lo que necesitas hacer. Usar un teléfono inteligente podría dificultar un poco las cosas.
Encontrar Tu Nombre de Usuario e ID
Si proporcionaste tu correo electrónico personal al inscribirte o postularte, revisa tu correo electrónico. Busca un mensaje titulado "Bienvenido a Blue Ridge Community College." Este correo electrónico contiene información importante: tu nombre de usuario y número de ID de estudiante.
¿No Encuentras el Correo Electrónico?
Si no ves este correo electrónico, revisa tu carpeta de spam. ¿Aún no tienes suerte? Contacta al servicio de asistencia técnica. Estamos aquí para ayudarte. Recuerda, solo los nuevos estudiantes que recién se inscribieron recibirán este correo electrónico.
Configuración de Tu Contraseña
Abre tu navegador de internet, como Google Chrome o Firefox, y escribe myaccount.microsoft.com en la barra de direcciones. Esto te llevará a la página web correcta.
Ingresando Tu Nombre de Usuario
Escribe tu nombre de usuario y haz clic en "siguiente".
Nota importante: Tu nombre de usuario es tu dirección de correo electrónico completa de Blue Ridge.
Configura Tu Contraseña
Haz clic en "olvidé mi contraseña" y realiza el captcha de desafío.
Método de Verificación
Necesitarás demostrar que eres tú. Elige entre tu número de teléfono o el correo electrónico que proporcionaste al inscribirte. Ingresa el código que te envían.
Creando una Contraseña Segura
Después de demostrar que eres tú, crea una nueva contraseña segura. Debe tener al menos 12 letras e incluir una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un símbolo. Haz clic en "finalizar". Ahora puedes usar tu nueva contraseña para iniciar sesión.
Estudiantes Actuales: Olvidé mi Contraseña
Ve al Lugar Correcto
Abre tu navegador de internet, como Google Chrome o Firefox, y escribe myaccount.microsoft.com en la barra de direcciones.
¿No Puedes Acceder a Tu Cuenta?
Busca un botón o enlace que diga "no puedo acceder a mi cuenta". Haz clic en eso. Está ahí para ayudarte si tienes problemas.
¿Quién Eres?
Encuentra el lugar donde se pide tu nombre de usuario. Este es el nombre que usas para iniciar sesión y es tu dirección de correo electrónico completa del colegio. Ingresa y luego completa el captcha.
Siguiendo las Instrucciones
Ahora, el sitio web te proporcionará algunas acciones a seguir. Estas son similares a pequeñas tareas o preguntas. Asegúrate de prestar atención y seguir estos pasos cuidadosamente. Te guiarán en la recuperación de tu contraseña.
Estudiantes que Regresan
¿Recuerdas tu Nombre de Usuario?
Abre tu navegador de internet, como Google Chrome o Firefox, y escribe myaccount.microsoft.com en la barra de direcciones.
Configura una Nueva Contraseña
Escribe tu nombre de usuario y haz clic en "siguiente".
Nota importante: Tu nombre de usuario es tu dirección de correo electrónico completa de Blue Ridge.
Busca un botón o enlace que diga "no puedo acceder a mi cuenta". Haz clic en eso.
Completa el captcha.
Elige tu método de verificación y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña.
Si no tienes ningún método de verificación o ves un mensaje que te indica contactar a tu administrador, por favor, llama al servicio de asistencia técnica al 828-694-1895.
¿No Recuerdas tu Nombre de Usuario?
Por favor, llama al servicio de asistencia técnica al 828-694-1895.
Consejos y Solución de Problemas
Consejo: Creando una Contraseña Segura
¿Quieres crear una buena contraseña? Revisa "Cómo crear una contraseña segura y memorable".
Consejo: No Puedes Restablecer tu Contraseña Porque no te Has Registrado para el Restablecimiento de Contraseña
Si recibes este error, es porque no tenemos tu número de teléfono. Llámanos, no podemos solucionar esto por correo electrónico.
¿Necesitas Más Ayuda?
Si algo sale mal con tu nombre de usuario o contraseña, habla con el servicio de asistencia técnica. Estamos aquí para ayudarte. Solo recuerda, no podemos enviar contraseñas por correo electrónico.
Puedes contactarnos al 694-1895 o visitar nuestro servicio de asistencia técnica en el campus en TED 117 o PAT 154. Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:30 pm.